Política de envío

Política de Envío

En Servidoor.com - Puertas Automáticas de Venezuela, nos comprometemos a garantizar que tus productos lleguen de manera segura y eficiente. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

Áreas de Envío:

Realizamos envíos a nivel nacional dentro del territorio de la República Bolivariana de Venezuela. Por favor, contáctanos a contacto@servidoor.com para confirmar la disponibilidad de entrega en zonas específicas.

Tiempos de Procesamiento de Pedidos:

Todos los pedidos se procesan dentro de 14 días hábiles (excluyendo fines de semana y días feriados) después de recibir la confirmación de tu pedido y la verificación del pago.

Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

Costos de Envío:

Los costos de envío se calcularán y se mostrarán al momento de finalizar tu compra, antes de que completes el pago. Estos costos pueden variar según el peso, las dimensiones del producto y la dirección de entrega.

Servidoor.com puede ofrecer promociones de envío gratuito en ciertos momentos o para ciertos montos de compra. Estas promociones se anunciarán claramente en nuestro sitio web.

Estimación de Tiempos de Entrega:

Los tiempos de entrega estimados son de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación de destino.

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, retrasos de la empresa de transporte o situaciones de fuerza mayor.

Empresas de Transporte:

Trabajamos con empresas de logística y mensajería de confianza para garantizar la entrega de tus productos. La empresa específica se seleccionará en función de la eficiencia y la seguridad para tu ubicación.

Seguimiento de Pedidos:

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear el estado de tu envío directamente en el sitio web de la empresa de transporte.

Entrega y Recepción de Pedidos:

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Al recibir tu paquete, por favor inspecciona el estado del mismo antes de firmar la recepción. Si observas algún daño evidente en el embalaje, déjalo constancia en el documento de recepción de la empresa de transporte.

Cualquier reclamo por daños en el envío debe ser reportado a Servidoor.com dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica si es posible.

Retiro en Tienda:

Ofrecemos la opción de retiro de productos directamente en nuestra oficina: Puertas Automáticas de Venezuela C.A., Calle Guaicaipuro Este 19 c/c calle 5, La Barraca, Maracay 2101, Venezuela. Por favor, selecciona esta opción al finalizar tu compra y espera la notificación de que tu pedido está listo para ser retirado.

Para cualquier consulta adicional sobre envíos, no dudes en contactarnos a través de tu canal preferido.